2020年广东省端午节假期文化和旅游市场情况总结

2020年端午假期期间，全省文化和旅游部门认真贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话和重要指示批示精神，按照文化和旅游部、省委省政府关于做好2020年端午假期工作的决策部署，切实抓好疫情防控和安全有序开放工作。总体而言，全省文化和旅游市场安全有序、文明规范。截至6月27日，全省429家A级旅游景区开放377家，开放率88%。据初步测算，2020年端午节假期3天（6月25日-27日），全省累计接待游客1069.6万人次，按可比口径同比恢复约53.2%；旅游收入52.6亿元，按可比口径同比恢复约62.0%。纳入监测的百家重点景区累计接待游客220.3万人次，按可比口径同比恢复约54.1%；纳入监测的14段古驿道重点区域累计接待游客63.6万人次，按可比口径同比恢复约58.0%；纳入监测的13家红色旅游经典景区累计接待游客20.5万人次，按可比口径同比恢复约39.7%。全省各A级景区客流严格控制在最大承载量30%以下，未接到重大旅游投诉以及文化和旅游安全生产事故报告。

一、多措并举确保端午假日期间全省文化和旅游市场安全

（一）强化指挥调度

6月25日，省政府许瑞生副省长对做好假日文化和旅游工作做出专门指示，加强对端午假期文化和旅游工作指导。省文化和旅游厅党组书记、厅长汪一洋、党组副书记、副厅长曾颖如值班带班、每日参加国家文化和旅游部视频会议，党组成员、副厅长曾晓峰每日参加省新冠肺炎防控指挥办工作例会，督促指导各地文化和旅游部门持续抓紧抓实抓细各项疫情防控措施，确保端午假期文化旅游市场安全有序、文明规范。厅值班室对全省21个地级以上市值班人员在位情况、文旅市场、游客投诉及处理情况进行了全面检查。要求各地对景区预约游览、实名登记、体温筛查、健康码查验、游客承载量等工作开展摸排，各市值班情况良好，值班人员全时间在岗在位，网络通信畅通。

（二）提早谋划部署

一是印发通知文件。及时印发《广东省文化和旅游厅关于认真做好2020年端午节假日文化和旅游市场工作的通知》《广东省文化和旅游厅关于关于做好当前强降雨及地质灾害安全防御工作的通知》等文件，转发了文化和旅游部资源开发司《关于端午假期前后旅游景区人员聚集风险提示的函》等，督促各地文化和旅游部门贯彻落实上级指示要求和工作部署，毫不松懈地做好疫情防控、文化旅游行业重点领域和重点环节安全保障、假日文化旅游市场等工作。二是召开假日工作部署会。研究制定端午假日工作总体方案，对假日值班、文化活动、旅游市场、旅游安全等各项工作进行动员和部署，明确厅假日疫情防控、复工复产、市场监管、值班值守、应急管理、信息报送等工作细则。召开全省文化旅游行业重点场所疫情防控工作电视电话会议，传达省领导关于做好疫情防控有关指示精神，通报近期全省文化和旅游市场巡查整改情况，对全省文化和旅游行业重点场所疫情防控工作进行再动员再部署。参加全国文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作电视电话会议后，汪一洋厅长对我省端午假日文化旅游工作暨旅游景区开放管理工作进行再部署再动员，明确具体任务要求，进一步强调层层压实责任，将疫情防控、安全生产各项措施落实落细，确保端午假期全省文化和旅游市场安全有序、文明规范。三是加强应急管理。落实24小时在岗假日值班制度，每天由1名厅级领导、2名处科级干部值班，确保联络畅通，应急响应及时。

（三）强化实地检查监督

6月25日，许瑞生副省长在汪一洋厅长陪同下检查省博物馆端午假期开放和安全情况。6月26日厅党组成员龙家有带队赴东莞松山湖等热门景区进行检查指导，督促切实做好假期景区疫情防控工作，确保景区安全有序开放。各地文化和旅游管理部门安排检查人员到重点景区开展现场督查，景区均能遵守“限量、预约、错峰”等相关规定要求，严格管理、科学消毒、控制人流、有序开放。

（四）宣传提示高效及时

充分运用各类媒体资源，进行高效及时宣传。一是对旅游公共服务信息进行发布，如旅游咨询服务、投诉救助电话等；二是对接交通、气象等部门，及时进行端午假日期间旅游交通、天气、客流等信息发布，为广大群众出行做好服务。节前发布了《2020年端午假期旅游安全提示》，提醒游客外出游玩敬畏自然、预约错峰出行，切实增强疫情防控和安全防范意识，自觉做到平安出游。三是及时发布文化旅游活动信息。通过门户网站、社交媒体等多种途径发布文化和旅游活动及产品信息，为游客出行做参考。

（五）加大市场执法巡查力度

端午假期期间，广东省各级文化文化和旅游执法队伍持续开展市场巡查，据统计，全省共出动执法人员2240人次，检查旅游团队62个，巡查5A景区33家次，4A景区213家次，其它景区294家次，处置疫情防控隐患问题11个，责令改正11次。

二、假日文化和旅游市场情况

（一）景区流量管控、服务质量等情况

省文化和旅游厅印发《A级景区疫情防控和安全有序开放工作方案》《旅游景区落实一视同仁无差别健康服务若干措施》等文件，督促各地文化和旅游部门稳妥、安全、有序推进旅游景区开放运营，全省各旅游景区坚持“限量、预约、错峰”要求，紧盯重点环节，统筹做好疫情防控和端午假日旅游工作，各地景区严控日接待游客量和瞬时流量不得超过核定最大承载量的30%，建立分时段预约游览制度，防止景区出入口、停车场、休息餐饮区等重点区域出现人员拥堵，落实入住人员体温检测、实名登记、粤康码检查等制度。端午假期，全省未接到A级景区发生超30%承载量情况和其他安全突发事件的报告。

（二）假日市场活动情况

1.红色旅游、古驿道游广受青睐。揭阳市周恩来同志革命活动旧址（揭阳学宫）、黄旭华院士故居等爱国主义教育基地成为了游客红色旅游的热门去处。韶关红军长征粤北纪念馆推出“浓浓粽子情，满满革命意”线上红色故事回顾，通过跟随纪念馆讲解员脚步，了解发生在1936年端午一段关于“粽子”的红色故事。珠海市的“容闳与留美幼童”历史文化游径等3条历史文化游径广受游客青睐，走长南迳古道，欣赏凤凰山秋日美景，访沿线文物古迹，领略珠海人文魅力，端午期间“实力圈粉”吸引游客上万人次。韶关南雄市南粤古驿道珠玑——梅关精华段虎踞桥、大雄禅寺、珠玑古巷景区、灵潭驿站、梅鋗古城遗址、梅关古道景区等吸引了不少游客前往。

2.生态游、乡村旅游持续升温。端午期间，回乡探亲、家庭游、亲子游等自驾短途游成为旅游市场主流，城市周边的美丽风光、美丽乡村吸引了不少游客前往。湛江市推出了“湛江人游湛江”、“广东人游湛江”夏季系列精品旅游线路，筛选了一批适宜进行户外游览活动的景区、具有优美生态风光的特色新农村和特色农家乐、渔家乐、茶家乐等项目，推出一批健康生态的乡村旅游线路产品，引导市民有序参加；梅州蕉岭县三圳镇九岭村的十里荷花、大埔西河北塘村独特浓厚的艺术文化氛围，吸引了八方游客；云浮新兴县象窝山景区、天露山景区，罗定市长岗坡渡槽，郁南县大王山森林公园等生态优良的景点成为热门的旅游目的地；阳江市江城区埠场镇那蓬村是国画大师关山月的故乡，以木栈道等特色道路将多个自然村的打卡点串联起来，以路为链打造最美旅游村落。

3.滨海旅游受热捧。受高温天气影响，我省滨海旅游景区景点受热捧。汕头南澳岛以其优美滨海风光吸引了大批自驾游客到观光，入选广东省最美公路、连接中心城区和南澳岛长达16公里的东海岸滨海大道成为了滨海旅游美丽的风景线；湛江吴川鼎龙湾国际海洋度假区德萨斯水世界通过举办水上牛仔电音狂欢节、牛仔机车大巡游、德萨斯牛仔美食嘉年华、海上烟花秀等活动，吸引大批游客前来游玩；惠州市郊外的黄金海岸、巽寮湾、红树林湿地公园、滨海公园等免费景区景点也受到游客青睐，吸引游客前往休闲观光、清凉度夏。

4.线上文化活动精彩纷呈。广州少儿图书馆开展了中华优秀文化传承之“赛龙舟·争上游”传统文化实践活动，读者通过直播云端包粽拼龙舟、玩龙舟DIY，品味中华文化的魅力；珠海市图书馆举办“爱不释书亲子活动”——《动物的秘密》、有声图书馆“聆听万卷书”、2020年禁毒宣传展等线上活动；深圳市举办了2020年第16届跆拳道品势线上比赛、深圳十峰端午节线上登山赛等多项线上群众体育活动，鼓励市民开展居家或非聚集性户外健身运动；肇庆市举办了“中国砚都，七星肇庆--肇庆文旅特别访谈”，并在“多彩肇庆游”手机平台举办了“2020年肇庆市端午文旅产品购物节”直播活动。

5.线下文化活动有序开展。广州市举办了“让生活更加美好——垃圾与艺术”海报大赛等线下活动，活跃了节日文化市场。韶关市开展了“传承中华文明，弘扬爱国情怀”端午主题活动，举办情景诗朗诵、非遗民俗表演和划龙舟比赛等活动，开展了“我们的节日—五彩香囊迎端午”活动，展示编织五彩绳、现场演示制作香囊等丰富多彩的活动；珠海市文化馆组织“相逢山海皆有情”——黄德文、赖卫平、王胜利三人摄影作品展，珠海古元美术馆安排了全国抗击疫情插画作品展“我们的节日·端午有花荷风露香-王蔚兰彩墨作品展”、“西安美术学院‘版画再基层’系列项目成果作品展”、“陇州社火——吴晓鹏摄影作品展”等展览。

三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

全省文化和旅游部门加强应急管理，省文化和旅游厅和各地文化和旅游部门落实24小时在岗假日值班制度，确保联络畅通，应急响应及时。端午假期，未发生突发应急事件。